REKLAMACIJE

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mestu! Ukoliko imate bilo kakvu reklamaciju u vezi sa kupljenim proizvodima, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo pronašli najbolje rešenje.

Postupak podnošenja reklamacije:

Reklamacije za BLANCO proizvode:

– Sve reklamacije vezane za BLANCO proizvode mogu se prijaviti na: https://blancoservis.rs

Reklamacije za proizvode ostalih brendova:

– Reklamacije za proizvode ostalih brendova mogu se prijaviti na sledeće email adrese, a najbolje na mestu gde je kupljeno kako bi naše cenjene kolege mogle da isprate od početka do kraja Vaš zahtev:
– ns2@kitchenexpert.rs (Novi Sad)
– bg1@kitchenexpert.rs (Beograd – Višegradska ul.)
– bg2@kitchenexpert.rs (Beograd – Koče Kapetana)

U ovom slučaju bismo Vas zamolili da nam pošaljete:

• Vaše kontakt podatke
• Opis proizvoda
• Datum kupovine
• Kratak opis problema
• Fotografije koje pokazuju nedostatke

Naša rešenja za reklamacije mogu uključivati:

• Zamenu proizvoda za ispravan artikal
• Povraćaj novca
• Popravku oštećenog proizvoda

Zahvaljujemo se na poverenju.